Во время трансляции вебинаров, большое количество консультантов обращаются за технической поддержкой со следующими проблемами: нет звука, нет изображения, нет слайдов и т.д. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими материалами от технической поддержки вебинарной комнаты, которые помогут вам решить вышеназванные проблемы.
Возможные причины и их решения описаны на странице:
https://support.webinar.ru/index.php?/Comdi/Knowledgebase/Article/View/772/135/problemy-ja---uchstnik-ne-vizhu-videone-slyshu-zvuk
Перед просмотром вебинара рекомендуем участникам пройти тест системы по ссылке: https://events.webinar.ru/support/test
Информация по работе с данным тестом представлена на странице:
https://support.webinar.ru/index.php?/Comdi/Knowledgebase/Article/View/717/135/test-sistemy-dlja-uchstnik
Также в процессе вебинара вы можете обратиться, и помощь будет оказана индивидуально каждому участнику. Звонки по РФ бесплатные.
Россия: 8 (800)350-54-90 доб.2
Украина: +38 (044)361-15-99, доб.2
Москва: +7 (495)118-44-44 , доб.2
Почта: support@webinar.ru
